قانوني
سياسة الاسترداد
تتيح SpeakU مهلة سبعة أيام لتقديم الطلب، وفق شروط الوصول أدناه.
مهلة سبعة أيام
يمكن طلب الاسترداد خلال سبعة أيام تقويمية من الدفع، وتُراجع الأهلية قبل معالجة الاسترداد.
متى قد لا يتوفر الاسترداد
قد لا يتوفر الاسترداد بعد الاستخدام الجوهري للوحدة أو إكمال اختبار أو تقييم أو إصدار شهادة أو تقديم خدمة. وسيُفصح عن أي قيد خاص بالمزوّد قبل الشراء.
طريقة طلب الاسترداد
استخدم نموذج التواصل واذكر اسم المتعلم والوحدة المختارة وتاريخ الدفع والبريد الإلكتروني المستخدم في الشراء، دون إدخال بيانات البطاقة.
المعالجة
تُعاد المبالغ المعتمدة عبر وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن. وقد تختلف مدد المعالجة لدى البنوك.
